Términos y condiciones de compra de Onewitech en Colombia

Última actualización: 18 de febrero de 2023

Los siguientes términos y condiciones se aplican a todas las compras realizadas a través de la tienda virtual Onewitech en Colombia. Al realizar una compra en nuestro sitio web, acepta estos términos y condiciones en su totalidad.

Descripción de productos y precios

Nos esforzamos por proporcionar descripciones precisas de todos nuestros productos y precios en nuestro sitio web. Sin embargo, nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión en cualquier momento sin previo aviso.

El precio de los productos en nuestro sitio web está en pesos colombianos e incluye los impuestos aplicables. El precio no incluye los costos de envío, ni los costos asociados a la importación en caso de que aplicase, como aranceles, fletes internacionales, seguros y otros, los cuales se calcularán y se agregarán al total de su pedido al finalizar la compra.

Proceso de compra

Para realizar una compra en nuestro sitio web, deberá agregar los productos que desea comprar a su carrito de compras y completar el proceso de pago. Durante el proceso de pago, se le solicitará que proporcione información de facturación, envío y pago.

Después de realizar su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de pedido. También le enviaremos actualizaciones por correo electrónico sobre el estado de su pedido.

Pago y envío

Aceptamos varias formas de pago, como tarjetas de crédito, tarjetas de débito y transferencias bancarias. Utilizamos proveedores de pago seguros para procesar todas las transacciones de pago en nuestro sitio web.

Realizamos envíos a direcciones en Colombia. Los tiempos de envío y los costos varían según el destino y el método de envío seleccionado. Nos esforzamos por procesar y enviar todos los pedidos en un plazo de 1-3 días hábiles.

Devoluciones y cambios

Si no está satisfecho con su compra, puede devolverla para obtener un cambio dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto. El producto debe estar en su estado original y sin usar, y debe incluir todas las etiquetas y accesorios.

Para solicitar un cambio, comuníquese con nuestro servicio al cliente a través de los datos de contacto que se encuentran en nuestro sitio web.

Limitación de responsabilidad

En ningún caso seremos responsables por daños directos, indirectos, especiales, incidentales o consecuentes que surjan de o estén relacionados con la compra o el uso de nuestros productos.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier disputa relacionada con estos términos y condiciones se resolverá en los tribunales de Colombia.

Cambios en los términos y condiciones

Podemos actualizar estos términos y condiciones de vez en cuando para reflejar los cambios en nuestras prácticas de venta. Si realizamos cambios significativos en estos términos y condiciones, le notificaremos a través de nuestro sitio web o por otros medios, como correo electrónico.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestros términos y condiciones, puede comunicarse con nosotros a través de los datos de contacto que se encuentran en nuestro sitio web.

Enlaces externos relacionados con los términos y condiciones:

Es importante que revise estos enlaces para estar informado sobre las leyes y regulaciones aplicables a su compra en nuestra tienda virtual en Colombia. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos términos y condiciones o sobre su compra en general, no dude en comunicarse con nosotros a través de los datos de contacto que se encuentran en nuestro sitio web.